Rio ganha 1ª estação de VLT que ‘conversa’ com passageiros
A Prefeitura do Rio inaugurou nesta segunda-feira (25/09) o programa Abrigo Amigo, iniciativa que prevê a instalação de painéis interativos nas estações do VLT Carioca. A ferramenta entrou em operação em fase de testes na parada Santos Dumont com o objetivo de aumentar a segurança nos pontos, principalmente para as mulheres, além de garantir companhia a quem estiver sozinho nesses locais, entre 20h30 e meia-noite e meia.
A nova tecnologia permite ao passageiro acionar um botão virtual para iniciar a interação por vídeo chamada, em tempo real, até o momento de embarque no trem. A ferramenta ficará disponível nos painéis eletrônicos de publicidade já existentes, que serão identificados, com câmeras, microfones e estarão conectados a uma central de atendimento, com equipe devidamente treinada. Caso alguma necessidade seja identificada, o Centro de Controle Operacional do VLT será contatado e poderá solicitar apoio das autoridades.
A inauguração ocorreu na parada Santos Dumont, e a previsão é que, até o fim do ano, outras nove também tenham o novo aparato: Candelária, Antônio Carlos, Carioca, Sete de Setembro, Saara, Colombo, São Bento, Parada dos Museus e dos Navios.
A ação é uma parceria entre a concessionária, a Prefeitura do Rio e a Eletromídia.
